Какие действия должны предпринять автовладельцы при наступлении страхового случая по ОСАГО (ДТП)

На что необходимо обратить внимание при оформлении извещения о ДТП:Законодательное регулирование действий автовладельцев при наступлении страхового случая по ОСАГО (ДТП)

Действия автовладельцев при наступлении страхового случая по ОСАГО (ДТП) регламентируются:

  • статьей 11 «Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая» Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ (ред. от 22.08.2021) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Закон об ОСАГО);

  • Главой 3 «Перечень действий лиц при осуществлении обязательного страхования» Приложения 1 «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» к Положению Банка России от 19.09.2014 № 431-П (ред. от 15.07.2021) "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Правила ОСАГО);

  • Федеральным законом от 31.07.2020 № 258-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации";

  • Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 № 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств";

  • Методическими рекомендациями по оформлению документов о дорожно-транспортном происшествии без участия сотрудников полиции, утв. Постановлением Президиума РСА от 15.02.2012 в ред. от 17 декабря 2020 года;

  • Правилами представления страховщику информации о дорожно-транспортном происшествии, обеспечивающими получение страховщиком некорректируемой информации о дорожно-транспортном происшествии, утв. Постановлением Правительства РФ от 28 августа 2019 г. № 1108 в ред. от 17 августа 2021 года (Правила представления информации о ДТП).

Порядок действий автовладельцев при наступлении страхового случая по ОСАГО (ДТП)

Для начала уточним понятия «автовладелец», «страховой случай по ОСАГО» и «потерпевший в ДТП», как их трактует Закон об ОСАГО.

Автовладелец – это владелец транспортного средства:

  • собственник транспортного средства (автомобиля),

  • а также лицо, владеющее транспортным средством на праве хозяйственного ведения или праве оперативного управления либо на ином законном основании (право аренды, доверенность на право управления транспортным средством, распоряжение соответствующего органа о передаче этому лицу транспортного средства и тому подобное).

Не является автовладельцем лицо, управляющее транспортным средством в силу исполнения своих служебных или трудовых обязанностей, в том числе на основании трудового или гражданско-правового договора с собственником или иным владельцем транспортного средства

Страховым случаем по ОСАГО считается:

  • наступление гражданской ответственности автовладельца за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших автовладельцев,

  • влекущее обязанность страховой компании осуществить страховое возмещение.

Потерпевший в ДТП – это лицо, жизни, здоровью или имуществу которого был причинен вред при использовании транспортного средства иным лицом, в том числе пешеход, водитель транспортного средства, которым причинен вред, и пассажир транспортного средства - участник дорожно-транспортного происшествия (ДТП).

Статья 1 «Основные понятия» Закона об ОСАГО

При наступлении страхового случая по ОСАГО (ДТП) необходимо придерживаться алгоритма действий, установленного статьей 11 Закона об ОСАГО и Главой 3 Правил ОСАГО.

Во-первых, выполнить первичные действия, предусмотренные ПДД.

При наступлении страхового случая по ОСАГО автоводители - участники ДТП должны:

  • принять меры и исполнить обязанности, предусмотренные п. п. 2.5, 2.6, 2.6.1, 7.2 Правил дорожного движения (ПДД),

  • а также принять меры с целью уменьшения возможных убытков от ДТП, записать фамилии и адреса очевидцев и указать их в извещении о ДТП, принять меры по оформлению документов о происшествии в соответствии с Правилами ОСАГО.

В зависимости от обстоятельств ДТП Правила дорожного движения предусматривают различные права и обязанности автовладельцев, причастных к ДТП.

Так, Правила дорожного движения предписывают различный порядок действий водителей:

  • если в результате ДТП имеются пострадавшие;

  • если в результате ДТП пострадали только автомобили.

п. п. 2.6, 2.6.1 Раздела 2 «Общие обязанности водителей» ПДД

Во-вторых, выполнить действия, предусмотренные правилами ОСАГО

Шаг 1. В случае, если автовладелец является участником ДТП, он обязан сообщить другим участникам ДТП по их требованию сведения о договоре ОСАГО, в том числе:

  • уникальный номер полиса ОСАГО,

  • а также наименование, адрес местонахождения и телефон страховой компании.

п. 1 статьи 11 «Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая» Закона об ОСАГО;
п. 3.2 Правил ОСАГО

Данная обязанность возлагается также на водителя, управляющего автомобилем в отсутствие страхователя автомобиля по ОСАГО. Это означает, что автовладельцам необходимо проверить наличие полиса ОСАГО у другого участника ДТП, что может быть сделано с помощью специального сервиса на официальном сайте Российского Союза Автостраховщиков (РСА) в сети интернет autoins.ru, а также с помощью бесплатного мобильного приложения "ДТП. Европротокол". Полис ОСАГО обязательно должен действовать на момент ДТП.

В процессе проверки наличия у участников и действительности полиса ОСАГО необходимо принимать во внимание, что полис ОСАГО может быть оформлен в электронном виде.

При этом необходимо учитывать, что:

  • отсутствие автовладельца в числе лиц, указанных в полисе ОСАГО как допущенного к управлению автомобилем, не означает, что его ответственность не застрахована;

  • если один из автомобилей зарегистрирован в иностранном государстве и ответственность его владельца застрахована в соответствии с международной системой "Зеленая карта", то данный случай также попадает под критерии упрощенного оформления ДТП, и участники могут оформить документы без вызова инспекторов ДПС ГИБДД.

 Действие этих требований может быть изменено или исключено:

  • в отношении участников экспериментального правового режима в сфере цифровых инноваций в соответствии с программой экспериментального правового режима в сфере цифровых инноваций, утверждаемой в соответствии с Федеральным законом от 31 июля 2020 года N 258-ФЗ "Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации".

Шаг 2. Участники ДТП должны уведомить страховые компании, выдавшие им полис ОСАГО, о наступлении страхового случая (ДТП) в установленный договором ОСАГО срок и определенным этим договором способом.

п. 2 статьи 11 «Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая» Закона об ОСАГО;
п. 3.3 Правил ОСАГО

В чью страховую компанию участник ДТП должен обращаться с уведомлением о наступлении страхового случая по ОСАГО

Виновник ДТП может быть застрахован в одной страховой компании ОСАГО, а потерпевший (пострадавший) купил полис ОСАГО в другой страховой компании.

В этом случае, если пострадала только автомашина:

  • потерпевшему в ДТП автовладельцу нужно обращаться с уведомлением о наступлении страхового случая по ОСАГО в страховую компанию, в которой он купил полис ОСАГО;

  • она выплатит потерпевшему в ДТП компенсацию, а уже потом будет сама разбираться со страховой компанией виновника ДТП.

Это так называемое прямое возмещение убытков по ОСАГО.


Статья 14.1 «Прямое возмещение убытков» Закона об ОСАГО

Правило действует и для ДТП с участием более двух автомашин. Неважно, оформлено ДТП по Европротоколу или сотрудником ГИБДД, лишь бы не было пострадавших в ДТП людей. При этом у всех участников ДТП должны быть действующие полисы ОСАГО.

В противном случае подавать заявление на возмещение ущерба пострадавшему в ДТП автовладельцу и получать страховое возмещение по ОСАГО придётся в страховой компании виновника ДТП. В страховую компанию виновника ДТП необходимо обращаться также тогда, когда проблемы со здоровьем у пострадавшего в ДТП появились после подачи заявления о прямом возмещение убытков по ОСАГО, законодательство это допускает.

Когда обращаться в страховую компанию с уведомлением о наступлении страхового случая по ОСАГО

В соответствии с Гражданским кодексом:

  • страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя;

  • если договором страхования предусмотрен срок и/или способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.

п.1 статьи 961 «Уведомление страховщика о наступлении страхового случая» ГК РФ

Поэтому обращаться в страховую компанию с уведомлением о наступлении страхового случая по ОСАГО потерпевшему в ДТП необходимо при первой же возможности после ДТП.

Заполненные участниками ДТП извещения о ДТП, оформленные на бумажном носителе в соответствии с пунктом 3.6 Правил ОСАГО, должны быть в срок не позднее 5 рабочих дней после ДТП вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховой компании у которой был куплен полис ОСАГО, или представителю страховой компании в субъекте РФ по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего участника ДТП либо в субъекте РФ, на территории которого произошло ДТП.

п. 3.8 Правил ОСАГО

При оформлении по Евро­протоколу и виновный, и потерпевший в ДТП в течение этого же срока предоставляют копии извещения о ДТП своим страховым компаниям. А если аварию оформляли через мобильное приложение «Помощник ОСАГО», то это произойдёт автоматически.

Электронное извещение о ДТП, считается направленным страховым компаниям, продавшим полис ОСАГО автовладельцам – участникам ДТП, при получении каждым из них в специальном программном обеспечении отчета о направлении электронного извещения.


На практике случается, что потерпевшему в ДТП страховая компания грозит лишением выплаты по ОСАГО, если тот опоздает с подачей документов. Однако согласно статье 12 «Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда» Закона об ОСАГО, это законно, только в том случае, когда такие правила прописаны в договоре ОСАГО. Поэтому необходимо внимательно читать мелкий шрифт в договоре ОСАГО при его заключении.

Сроки представления поврежденного автомобиля для осмотра и/или независимой технической экспертизы

При причинении вреда имуществу потерпевший в ДТП, намеренный воспользоваться своим правом на выплаты по ОСАГО (страховое возмещение или прямое возмещение убытков):

  • в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления на выплаты по ОСАГО (страховом возмещении или прямом возмещении убытков) и прилагаемых к нему в соответствии с Правилами по ОСАГО документов

  • обязан представить поврежденный автомобиль или его остатки для осмотра и/или независимой технической экспертизы, проводимой в соответствии с Правилами ОСАГО, утвержденными Банком России, иное имущество - для осмотра и/или независимой экспертизы (оценки), проводимой в порядке, установленном законодательством РФ с учетом особенностей, установленных Законом об ОСАГО,

  • а страховая компания - провести осмотр поврежденного автомобиля и/или организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку).

При нарушении этого срока страховая компания вправе перенести осмотр или экспертизу на срок до 20 рабочих дней. При этом страховая компания должна письменно уведомить потерпевшего о невозможности принятия решения о выплате по ОСАГО (страховом возмещении) до момента совершения потерпевшим указанных действий.

Если характер повреждений автомобиля исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы по месту нахождения страховой компании и/или эксперта, об этом указывается в заявлении в страховую компанию. В этом случае осмотр и независимая техническая экспертиза проводятся по месту нахождения поврежденного автомобиля в срок не более чем 5 рабочих дней со дня подачи заявления о выплате по ОСАГО (страховом возмещении или прямом возмещении убытков) и документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил ОСАГО.

В случае нахождения поврежденного автомобиля в труднодоступных, отдаленных или малонаселенных местностях - в срок не более чем 10 рабочих дней, если иные сроки не согласованы между страховой компанией и потерпевшим.

п. 3.11 Правил ОСАГО

В том случае, если страховая компания в установленные выше сроки не провела осмотр поврежденного автомобиля и/или не организовала его независимую техническую экспертизу (оценку):

  • потерпевший в ДТП вправе обратиться самостоятельно за такой технической экспертизой (оценкой), не представляя поврежденный автомобиль страховой компании для осмотра;

  • при этом потерпевший обязан в срок не позднее чем за 3 дня до ее проведения проинформировать страховую компанию о месте, дате и времени проведения независимой технической экспертизы (оценки) по адресу электронной почты, указанному страховой компанией на ее официальном сайте в сети интернет, для обеспечения возможности присутствия страховой компании при ее проведении.

В этом случае страховая компания должна установить размер выплаты по ОСАГО (страхового возмещения) на основе оценки, прове­дённой по заказу потерпевшего, а стоимость экспертизы включить в сумму понесённого убытка.

п. 3.12 Правил ОСАГО

В-третьих, оформить документы о ДТП.

Оформление документов о ДТП может осуществляться:

  • в присутствии прибывшего по сообщению участника ДТП сотрудника страховой компании;

  • для этого автовладелец - участник ДТП сообщает страховой компании, с которой заключен договор ОСАГО, любым доступным способом о месте и времени ДТП, а также об обстоятельствах, его повлекших, для принятия страховой компанией решения о необходимости выезда на место ДТП.

п. 3.4 Правил ОСАГО

В зависимости от обстоятельств ДТП документы о ДТП могут оформляться с участием инспекторов ДПС ГИБДД либо без их участия.

Оформление документов о ДТП с участием инспекторов ДПС ГИБДД

Если ДТП не соответ­ствует любому из условий Евро­протокола:

  • не причинен вред жизни или здоровью участникам ДТП;

  • гражданская ответственность автовладельцев - участников ДТП, застрахована (действующие полисы ОСАГО, «Зеленая карта»);

  • ДТП произошло в результате столкновения двух автомобилей, другому имуществу вред не причинен;

  • у участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств ДТП, перечня и характера видимых повреждений,

то дорожно-транспортное происшествие должен оформлять инспектор ДПС ГИБДД.

Скорее всего, придётся вызывать инспекторов ДПС ГИБДД и в том случае, когда у одного из пострадавших в ДТП есть полис добровольного автострахования КАСКО. Обычно страховые компании выплачивают по нему компенсацию только при наличии справки о ДТП, подписанной инспекторами ДПС ГИБДД.

Однако практика такова, что инспекторов ДПС ГИБДД, оформляющих ДПС, в ГИБДД стало меньше — и ждать их на месте ДТП можно очень долго. Особенно в крупных городах. Поэтому если ДТП не очень серьёзное, после звонка в ГИБДД участников аварии могут попросить приехать прямо в ближайшее отделение ГИБДД, где ДТП оформят в группе разбора. В этом случае пригодятся максимально детальные фотографии места ДТП со всех сторон и ракурсов.

В любом случае сотрудник ГИБДД должен выдать каждому участнику ДТП:

  • справку по форме № 154 (с угловым штампом и круглой печатью),

  • копию определения о возбуждении дела об админи­стративном право­нарушении и проведении админи­стративного расследо­вания, к которому приложены данные всех участников ДТП;

  • копию квитанции-постановления.

Указанные документы необходимо представить в страховую компанию. Они подтвердят невинов­ность потерпевшего и укажут страховой компании на виновного в ДТП и его страховую компанию.

Оформление документов о ДТП без участия инспекторов ГИБДД

Оформление документов о ДТП без участия инспекторов ДПС ГИБДД осуществляется в порядке, установленном п.3.6 Правил ОСАГО, в случае если:

  • в результате ДТП вред причинен только автомобилям, владельцы которых имеют полис ОСАГО;

  • обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением автомобилей в результате ДТП, характер и перечень видимых повреждений автомобилей не вызывают разногласий у участников ДТП и зафиксированы в извещении о ДТП, заполненном автовладельцами – участниками ДТП в соответствии с Правилами ОСАГО, за исключением случаев:

    • оформления документов о ДТП для получения выплаты по ОСАГО (страхового возмещения) в пределах 100 тысяч рублей при наличии разногласий участников ДТП относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением автомобилей в результате ДТП, характера и перечня видимых повреждений автомобилей,

    • либо получения выплаты по ОСАГО (страхового возмещения) в пределах страховой суммы в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.

При оформлении документов о ДТП без участия инспекторов ДПС ГИБДД автовладельцы – участники ДТП:

  • заполняют извещение о ДТП на бумажном носителе (бумажное извещение о ДТП) или

  • при наличии соответствующих условий в виде электронного документа (электронное извещение о ДТП).

Что такое «Европротокол»

В последние годы относительно мелкие аварии предписы­вается оформлять по так называемому Евро­протоколу. Это делают сами участники ДТП без привле­чения инспекторов ДПС ГИБДД, заполняя в двух экзем­плярах специальный бланк, выдава­емый вместе с полисом ОСАГО, или с помощью приложения «Помощник ОСАГО» для смартфонов.

Европротокол — это извещение о ДТП, которое самостоятельно оформляется автовладельцами - участниками ДТП для обозначения факта ДТП и не требует присутствия на месте ДТП инспекторов ДПС ГИБДД.

При оформлении полиса ОСАГО страховая компания выдает автовладельцам бланки извещения о ДТП. Это извещение о ДТП и есть Европротокол, который необходимо заполнять в случае самостоятельного оформления ДТП без участия инспекторов ДПС ГИБДД.

Обязательными условиями для оформления ДТП с помощью Европротокола являются:

  • отсутствие пострадавших в ДТП;

  • контактное ДТП с участием двух автомобилей;

  • в ДТП не причинен вред иному имуществу, кроме автомобилей участников ДТП;

  • автовладельцы обоих автомобилей имеют действующий полис ОСАГО;

  • водители обоих автомобилей вписаны в полисы ОСАГО;

  • оба автовладельца пришли к согласию относительно обстоятельств ДТП и имеющихся повреждений и выразили готовность оформить ДТП с помощью Европротокола и в дальнейшем следовать всем обязанностям участников ДТП.

Оформление ДТП с помощью Европротокола проводится только по обоюдному согласию автовладельцев – участников ДТП. Если нет уверенности в обстоятельствах ДТП, оценке нанесенного ущерба, конструктивном настрое второго участника ДТП, то необходимо вызывать инспекторов ДПС ГИБДД для оформления ДПС в обычном порядке.

В этом случае для получения возмещения пострадавший в допол­нение к остальным документам также предо­ставляет:

  • свой экземпляр заполненного бланка Европротокола;

  • фотографии с места аварии.

Фотографии должны быть на отдельном носителе, если Евро­протокол оформ­лен на бумажном бланке, или вместе с данными «Помощника ОСАГО». Закон не запрещает оформлять Евро­протокол и без фото­графий, но они помогут страховщикам быстрее разобраться с вашим делом.

Европротоколом можно воспользоваться даже в том случае, если участники не пришли к согласию о виновности. Просто в этом случае макси­мальное возмещение снизится с 400 000 до 100 000 рублей.

Подробный порядок оформления Европротокола и последовательность действий участников ДТП при оформлении происшествия по схеме Европротокола будут рассмотрены в отдельном материале.

Общие правила оформления извещения о ДТП

Оформление и подписание извещения о ДТП не является актом, признающим виновность или невиновность автовладельца - участника ДТП. Однако, правильно оформленное извещение о ДТП ускорит работу страховой компании и позволит сократить сроки получения выплаты по ОСАГО (страхового возмещения).

На что необходимо обратить внимание при оформлении извещения о ДТП:

  • внимательно отнеситесь к заполнению всех позиций, предусмотренных формой извещения о ДТП, отразите всю информацию о произошедшем ДТП, о его участниках и свидетелях;

  • все исправления в оформленном и подписанном извещении о ДТП должны быть заверены подписью обоих участников;

  • при заключении договора ОСАГО автовладельцам выдается по два комплекта бланков извещения о ДТП, каждый из которых состоит из двух скрепленных двусторонних бланков извещений о ДТП. В случае заключения договора ОСАГО в электронном виде бланки извещения о ДТП в количестве 2-х экземпляров выдаются страховой компанией бесплатно. Если по каким-либо причинам, отсутствует бланк извещения о ДТП, необходимо обратиться в свою страховую компанию за его получением и храните его в своей автомашине.

Рекомендуется заранее проверить наличие подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг и установить на свой смартфон мобильное приложение «Помощник ОСАГО», после чего выполнить авторизацию в мобильном приложении через портал Госуслуг и ввести данные о своем автомобиле и полисе ОСАГО.

«Помощник ОСАГО» – это мобильное приложение, созданное Банком России и Российском Союзом Автостраховщиков (РСА) для оформления электронного извещения о ДТП. Это мобильное приложение можно бесплатно скачать с App Store и Google Play.
Кроме оформления электронного извещения о ДТП, данное мобильное приложение может использоваться для выполнения фотосъемки поврежденных автомобилей на месте ДТП и некорректируемой передачи этих изображений в АИС ОСАГО, откуда она поступает в страховую компанию.  Использование мобильного приложения возможно только для пользователей, имеющих подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Без этого мобильное приложение не будет работать.

Автовладельцы должны заполнить лицевую часть бумажного извещения о ДТП или оформить электронное извещение о ДТП совместно с другим автовладельцем - участником ДТП на месте происшествия.

Извещение о ДТП содержит поля, в которых указываются место, дата, время ДТП, сведения об участниках ДТП, о свидетелях, о страховщиках, о характере и перечне видимых поврежденных деталей и элементов, обстоятельствах ДТП и другая необходимая информация.

Особенно внимательно необходимо заполнять в извещении о ДТП раздел "Характер и перечень видимых поврежденных деталей и элементов", в котором указываются характер и перечень всех видимых повреждений деталей и элементов автомобиля, полученных в результате ДТП. Необходимо описать их максимально точно и кратко.

В разделе "Обстоятельства ДТП" отмечаются обстоятельства ДТП:

  • в бумажном извещении о ДТП проставляются отметки в соответствующих позициях,

  • в электронном извещении о ДТП - отмечаются чек-боксы.

Если второй автовладелец отказывается подписывать извещение о ДТП или совместно его заполнить, то это означает:

  • что требуемого Законом об ОСАГО совместного оформления извещения о ДТП автовладельцами - участниками ДТП не произойдет и документы по данному ДТП не могут быть оформлены в рамках Европротокола;

  • в этом случае необходимо сообщить о происшествии в ГИБДД для получения указаний инспектора ДПС ГИБДД о месте оформления ДТП.

Оформление бумажного извещения о ДТП

Приступая к заполнению бумажного извещения о ДТП, необходимо обратить внимание, что:

  • оно состоит из лицевой (самокопирующейся) части бланка и оборотной стороны бланка;

  • при этом вся внесенная информация на лицевой части извещения должна четко отпечатываться на нижнем листке. Поэтому рекомендуется использовать шариковую ручку, поскольку записи, сделанные гелиевой ручкой или чернилами, легко размажутся при попадании влаги, а нанесенные карандашом пометки легко стереть или подделать.

Законодательство предусматривает, что автовладельцы двух автомобилей, причастных к ДТП, заполняют одно извещение о ДТП:

  • при этом и лицевая, и оборотная стороны извещения должны быть заполнены;

  • не имеет значения, кто из участников ДТП предоставит экземпляр извещения о ДТП для заполнения.

При заполнении бумажного извещения о ДТП каждый из автовладельцев выбирает любую из колонок ("A" или "B") и вносит информацию по своему автомобилю именно в свою колонку.

При этом обстоятельства причинения вреда, схема ДТП, характер и перечень видимых повреждений удостоверяются подписями обоих автовладельцев. Каждый автовладелец подписывает оба листа извещения о ДТП с лицевой стороны, оборотная сторона извещения оформляется каждым автовладельцем самостоятельно.

п. 3.6 Правил ОСАГО

Заполненные автовладельцами – участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о ДТП, оформленные на бумажном носителе:

  • должны быть в кратчайший срок, но не позднее 5 рабочих дней после ДТП вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховой компании, с которой у участника ДТП заключен договор ОСАГО.

Оформление электронного извещения о ДТП с помощью мобильного приложения Помощник ОСАГО

С 23 ноября 2020 года мобильное приложение Помощник ОСАГО заработало на территории всей РФ. Используя это приложение, оформить электронное извещение о ДТП в формате Европротокола можно с помощью смартфона.

Для оформления электронного извещения о ДТП должны соблюдаться следующие условия:

  • участники ДТП должны иметь подтвержденные аккаунты на Портале Госуслуг;

  • хотя бы один участник ДТП должен иметь на смартфоне мобильное приложение Помощник ОСАГО;

  • у участников ДТП имеется доступ в сеть интернет;

  • имеется чистый лист бумаги для зарисовки схемы ДТП.

С помощью мобильного приложения Помощник ОСАГО производится фиксация данных о ДТП. При этом фиксация и передача данных о ДТП с помощью мобильного приложения должна быть произведена в течение 60 минут с момента ДТП.

Подробная информация о работе мобильного приложения Помощник ОСАГО размещена на официальном сайте Российского Союза Автостраховщиков (РСА) autoins.ru в разделе «Европротокол онлайн - оформление извещения о ДТП в виде электронного документа».

После фиксации данных ДТП согласно пошаговой инструкции мобильного приложения и формирования электронного извещения о ДТП, все данные будут отправлены в РСА, а затем переданы в страховую компанию.

В-четвертых, обратиться в страховую компанию с заявлением и необходимыми документами для получения выплаты по ОСАГО (страхового возмещения)

Для решения вопроса об осуществлении выплаты по ОСАГО (страхового возмещения) страховая компания принимает документы о ДТП, оформленные инспекторами ДПС ГИБДД, за исключением случая оформления документов о ДТП без участия инспекторов ГИБДД.

В случае оформления документов о ДТП без участия инспекторами ДПС ГИБДД извещения о ДТП, заполненные ее участниками и оформленные в установленном законодательством порядке, должны быть вручены или направлены страховой компании не позднее 5 рабочих дней после ДТП. Потерпевший направляет свой экземпляр извещения вместе с заявлением.

п. 2 статьи 11.1 «Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции» Закона об ОСАГО;
п. п. 3.8, 3.9 Правил ОСАГО

Если у вас имеются какие-либо вопросы по нарушению Ваших прав, либо вы попали в затруднительную жизненную ситуацию, то дежурный юрист онлайн готов бесплатно проконсультировать вас по данному вопросу.

ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ АВТОСТРАХОВАНИЕ (ОСАГО)