Независимо от того, к какой поликлинике прикреплен застрахованный по ОМС, вызвать врача на дом:Из данного материала вы узнаете:

  • как вызвать врача на дом;

  • чем отличается скорая медицинская помощь от неотложной медицинской помощи;

  • как вызвать скорую медицинскую помощь с мобильного телефона;

  • как получить консультацию врача без выезда на дом.

Как вызвать врача на дом

Для того чтобы вызвать врача-терапевта на дом, нужно иметь полис обязательного медицинского страхования (полис ОМС).

Независимо от того, к какой поликлинике прикреплен застрахованный по ОМС, вызвать врача на дом:

  • он может ТОЛЬКО из той поликлиники, которая обслуживает адрес его проживания;

  • чтобы сделать это, нужно позвонить в поликлинику;

  • служба вызова врача на дом работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни;

  • помимо личных данных (ФИО, дата рождения) больного и описания симптомов заболевания необходимо назвать номер полиса ОМС.

Если у больного нет полиса ОМС, но есть полис добровольного медицинского страхования (ДМС):

  • можно позвонить в обслуживающую больного страховую компанию ДМС и обратиться за медицинской помощью.

Без полиса ОМС больному также можно:

  • вызвать скорую или неотложную медицинскую помощь или

  • получить консультацию врача без выезда на дом, позвонив по телефону врачебно-консультативного пульта службы скорой и неотложной медицинской помощи.

В городе Москве: 8 (495) 620-42-33

Как вызвать скорую или неотложную медицинскую помощь

Скорую и неотложную медицинскую помощь можно вызвать:

  • с городского телефона по номерам 03 и 103;

  • с мобильного телефона (для всех операторов) по номеру 103.

Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в Москве в часы массового поступления звонков, можно услышать информацию автоответчика:

«Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим».

Необходимо дождаться ответа, не бросать трубку — в противном случае, набирая заново, можно снова оказаться в конце очереди звонков на линии.

Что необходимо рассказать диспетчеру при вызове скорой медицинской помощи:

  • кратко, что случилось, какая медицинская помощь требуется;

  • номер телефона, с которого звоните;

  • адрес, где находится больной, если помощь нужна человеку на улице, укажите четкие ориентиры; если вызов в квартиру — укажите место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка;

  • фамилию, имя, отчество;

  • дату рождения (если известно) или возраст больного;

  • фамилию лица, вызывающего скорую медицинскую помощь.

В каких случаях следует вызывать скорую медицинскую помощь и в каких неотложную медицинскую помощь

Вызов скорой медицинской помощи:

  • если есть угроза для жизни или необходимость госпитализации:

    • тяжелые травмы,
    • ранения,
    • кровотечения,
    • роды,
    • инфаркт,
    • инсульт,
    • тяжелые инфекционные заболевания;
  • время прибытия скорой медицинской помощи — до 20 минут.

Вызов неотложной медицинской помощи:

  • если нет опасности для жизни, но есть угроза здоровью, например:

    • головная боль на фоне мигрени, повышенной температуры, изменения артериального давления;
    • боли в грудной клетке, связанные с движением и дыханием, кашлем;
    • боли под гипсом;
    • болевой синдром в суставах, позвоночнике, при радикулите, невралгиях, после перенесенной травмы, а также у онкологических больных;
    • боли на фоне трофических язв и пролежней;
    • боли в горле, ухе, зубе, при повышении температуры;
    • боли в животе на фоне установленных диагнозов «хронический гастрит», «язва 12-перстной кишки» (без признаков прободения и кровотечения);
    • боли в мышцах на фоне температуры.
  • время прибытия неотложной медицинской помощи — до 2 часов.

В каких случаях необходимо вызывать на дом врача

Вызывать врача на дом необходимо в следующих случаях:

  • если самочувствие больного не позволяет самостоятельно добраться до поликлиники (температура выше 37,5°С; артериальное давление свыше 150/90 мм.рт.ст.; острая боль без элемента травмы; хроническая боль);

  • если больной страдает от заболевания, которое потенциально может быть опасным для окружающих и привести к распространению эпидемии (например, если оно сопровождается такими симптомами, как сыпь, пятна, рвота, диарея).

В каких случаях следует обращаться в травмпункт

За медицинской помощью в травмпункт следует самостоятельно обращаться:

  • в случае травмы, не представляющей угрозы для жизни;

  • медицинскую помощь в травмпунктах оказывают бесплатно, независимо от наличия полиса ОМС.

Как получить консультацию врача без выезда врача на дом

В городе Москве можно получить консультацию врача без выезда врача на дом:

  • позвонив по телефону врачебно-консультативного пульта службы скорой и неотложной медицинской помощи 8 (495) 620-42-33.

Если больному необходимо получить консультацию врача без выезда на дом, или больной не можете самостоятельно оценить, является ли ситуация экстренной и представляет ли угрозу для жизни:

  • специалист службы даст рекомендации для дальнейших действий либо

  • сам (при наличии показаний) направит к больному профильную бригаду службы скорой или неотложной медицинской помощи.

Если у вас имеются какие-либо вопросы по нарушению Ваших прав, либо вы попали в затруднительную жизненную ситуацию, то дежурный юрист онлайн готов бесплатно проконсультировать вас по данному вопросу.

ПРАВО НА МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ