Из данного материала вы узнаете:
-
как вызвать врача на дом;
-
чем отличается скорая медицинская помощь от неотложной медицинской помощи;
-
как вызвать скорую медицинскую помощь с мобильного телефона;
-
как получить консультацию врача без выезда на дом.
Как вызвать врача на дом
Для того чтобы вызвать врача-терапевта на дом, нужно иметь полис обязательного медицинского страхования (полис ОМС).
Независимо от того, к какой поликлинике прикреплен застрахованный по ОМС, вызвать врача на дом:
-
он может ТОЛЬКО из той поликлиники, которая обслуживает адрес его проживания;
-
чтобы сделать это, нужно позвонить в поликлинику;
-
служба вызова врача на дом работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни;
-
помимо личных данных (ФИО, дата рождения) больного и описания симптомов заболевания необходимо назвать номер полиса ОМС.
Если у больного нет полиса ОМС, но есть полис добровольного медицинского страхования (ДМС):
- можно позвонить в обслуживающую больного страховую компанию ДМС и обратиться за медицинской помощью.
Без полиса ОМС больному также можно:
-
вызвать скорую или неотложную медицинскую помощь или
-
получить консультацию врача без выезда на дом, позвонив по телефону врачебно-консультативного пульта службы скорой и неотложной медицинской помощи.
В городе Москве: 8 (495) 620-42-33
Как вызвать скорую или неотложную медицинскую помощь
Скорую и неотложную медицинскую помощь можно вызвать:
-
с городского телефона по номерам 03 и 103;
-
с мобильного телефона (для всех операторов) по номеру 103.
Как правило, соединение с оператором «103» происходит в течение нескольких секунд, однако, позвонив по телефону «103» в Москве в часы массового поступления звонков, можно услышать информацию автоответчика:
«Здравствуйте. Вы позвонили в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи города Москвы, пожалуйста, не кладите трубку, мы обязательно вам ответим».
Необходимо дождаться ответа, не бросать трубку — в противном случае, набирая заново, можно снова оказаться в конце очереди звонков на линии.
Что необходимо рассказать диспетчеру при вызове скорой медицинской помощи:
-
кратко, что случилось, какая медицинская помощь требуется;
-
номер телефона, с которого звоните;
-
адрес, где находится больной, если помощь нужна человеку на улице, укажите четкие ориентиры; если вызов в квартиру — укажите место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка;
-
фамилию, имя, отчество;
-
дату рождения (если известно) или возраст больного;
-
фамилию лица, вызывающего скорую медицинскую помощь.
В каких случаях следует вызывать скорую медицинскую помощь и в каких неотложную медицинскую помощь
Вызов скорой медицинской помощи:
-
если есть угроза для жизни или необходимость госпитализации:
- тяжелые травмы,
- ранения,
- кровотечения,
- роды,
- инфаркт,
- инсульт,
- тяжелые инфекционные заболевания;
-
время прибытия скорой медицинской помощи — до 20 минут.
Вызов неотложной медицинской помощи:
-
если нет опасности для жизни, но есть угроза здоровью, например:
- головная боль на фоне мигрени, повышенной температуры, изменения артериального давления;
- боли в грудной клетке, связанные с движением и дыханием, кашлем;
- боли под гипсом;
- болевой синдром в суставах, позвоночнике, при радикулите, невралгиях, после перенесенной травмы, а также у онкологических больных;
- боли на фоне трофических язв и пролежней;
- боли в горле, ухе, зубе, при повышении температуры;
- боли в животе на фоне установленных диагнозов «хронический гастрит», «язва 12-перстной кишки» (без признаков прободения и кровотечения);
- боли в мышцах на фоне температуры.
-
время прибытия неотложной медицинской помощи — до 2 часов.
В каких случаях необходимо вызывать на дом врача
Вызывать врача на дом необходимо в следующих случаях:
-
если самочувствие больного не позволяет самостоятельно добраться до поликлиники (температура выше 37,5°С; артериальное давление свыше 150/90 мм.рт.ст.; острая боль без элемента травмы; хроническая боль);
-
если больной страдает от заболевания, которое потенциально может быть опасным для окружающих и привести к распространению эпидемии (например, если оно сопровождается такими симптомами, как сыпь, пятна, рвота, диарея).
В каких случаях следует обращаться в травмпункт
За медицинской помощью в травмпункт следует самостоятельно обращаться:
-
в случае травмы, не представляющей угрозы для жизни;
-
медицинскую помощь в травмпунктах оказывают бесплатно, независимо от наличия полиса ОМС.
Как получить консультацию врача без выезда врача на дом
В городе Москве можно получить консультацию врача без выезда врача на дом:
- позвонив по телефону врачебно-консультативного пульта службы скорой и неотложной медицинской помощи 8 (495) 620-42-33.
Если больному необходимо получить консультацию врача без выезда на дом, или больной не можете самостоятельно оценить, является ли ситуация экстренной и представляет ли угрозу для жизни:
-
специалист службы даст рекомендации для дальнейших действий либо
-
сам (при наличии показаний) направит к больному профильную бригаду службы скорой или неотложной медицинской помощи.